Стройматериалы Бобрёнок
   Интернет - магазин "Бобренок"
       +7 (4967) 76-09-35, 76-02-02, 76-01-01
 Наш магазин открыт ежедневно с 8-30 до 20-00
   






                                                         

модуль для соцсетей.jpg

Ваши комментарии

Комментарии

08.08.2018 15:49:11 | Спаси Бобренок

Буквально сегодня была в Новых Кузьменках и хотела получить консультацию продавца. Обратилась к сотруднику, но была буквально одернута молодым лысым человеком татарской наружности, что мне надо подождать пока он не закончит разговор с продавцом. После чего он не стесняясь в выражениях продолжил выговаривать ему, что ему не нравится как лежит товар и что уволит к чертям. Считаю, что выяснения отношений с сотрудниками надо проводить за закрытыми дверями, но уж не точно при покупателе. К слову сказать так ничего и не купила.

14.06.2018 11:48:43 | Виктория

Добрый день! Что происходит с магазином Бобренок в Новых Кузьменках? Ассортимент по сравнению с прошлыми годами уменьшился больше, чем в половину, прежних сотрудников практически не осталось, а новые оставляют жуткие впечатления. Ощущение, что находишься на рынке с хамски-хабалистыми торговками - я не смогла сделать покупку, тк "она не намерена давать сдачу с покупки", и в целом - магазин пустой, продавца не дозовешься, на кассе никого нет, и девушка была очень недовольна, тем что я ее отвлекаю! Надеюсь на решение данной проблемы.

18.06.2018 09:14:39 | bobradmin

bobradmin Виктория, добрый день. Мы крайне заинтересованны в решении обозначенной Вами проблемы обслуживания в магазине Бобренок.Не могли бы Вы уточнить дату и время вашего визита в наш магазин, а так же имя продавца, который отказал Вам в обслуживании. Вы всегда можете оставить свои замечания и пожелания на нашем сайте, а так же по электронной почте bobrenok06@list.ru и телефону 76-09-35.

12.03.2018 23:44:01 | Андрей

Доброго времени суток! Сделали заказ через интернет-магазин, привезли пгп мокрые со сколами. Надеюсь, когда высохнут не потеряют своих свойств, придется дополнительно повозиться со шпатлевкой. В целом, остался неприятный осадок.

01.03.2018 14:54:50 | Алина

Добрый день. Вчера были в магазине на Ворошилова. В отделе красок молодой человек помог найти нужный товар. Причём он оказался вовсе не продавцом, а прокладывал провода на потолке. Было очень приятно, что не отправил искать продавцов, а постарался решить проблему на месте. Спасибо большое!

19.02.2018 17:11:10 | Кристина

Здравствуйте! В вашем магазине в Серпухове 5-й за этот месяц. Делаю ремонт - вы ближе территориально. Из адекватных работников - девушка на кассе. Единственная кто здоровается, может помочь чем то и так далее. Остальных продавцов - никогда нет ни в зале, ни на точках. Я уже с порога начинаю кричать «Ау, есть кто нибудь?». Все грубят, отвечают на вопросы фразами «я не знаю, вон смотрите сами» или «это не мой отдел - идите туда, там кого нибудь найдите». Такое чувство, что им что то я должна. Работники склада матерились при мне и маленьком ребёнке на всю улицу, когда забирала товар со склада. Сегодня оформляла доставку, девушка на кассе нагрубила, стояла как будто я домой к ней пришла, на вопросы просто не отвечала. У вас вообще есть там какой то администратор, менеджер по сервису, кто то кто контролирует работу персонала?!! Отвечать на мой отзыв, типа «Мы провели работу с персоналом» - не нужно. Дайте номер, куда можно обращаться если продавцы опять нахамят.

26.02.2018 09:00:16 | bobradmin

bobradmin Кристина, добрый день. Не могли бы Вы уточнить какого числа произошел инцидент о котором Вы пишите? В случае возникновения подобных ситуаций, Вы можете оставить жалобу в книге жалоб, а так же обратиться к директору магазина через администрацию на первом этаже. Вы можете оставить свой номер телефона в комментариях или прислать сообщение на почту bobrenok06@list.ru и директор магазина сразу с Вами свяжется.