Стройматериалы Бобрёнок
   Интернет - магазин "Бобренок"
       +7 (4967) 76-09-35, 76-02-02, 76-01-01
 Наш магазин открыт ежедневно с 8-30 до 20-00
   






                                                         

модуль для соцсетей.jpg

Ваши комментарии

Комментарии

12.03.2018 23:44:01 | Андрей

Доброго времени суток! Сделали заказ через интернет-магазин, привезли пгп мокрые со сколами. Надеюсь, когда высохнут не потеряют своих свойств, придется дополнительно повозиться со шпатлевкой. В целом, остался неприятный осадок.

01.03.2018 14:54:50 | Алина

Добрый день. Вчера были в магазине на Ворошилова. В отделе красок молодой человек помог найти нужный товар. Причём он оказался вовсе не продавцом, а прокладывал провода на потолке. Было очень приятно, что не отправил искать продавцов, а постарался решить проблему на месте. Спасибо большое!

19.02.2018 17:11:10 | Кристина

Здравствуйте! В вашем магазине в Серпухове 5-й за этот месяц. Делаю ремонт - вы ближе территориально. Из адекватных работников - девушка на кассе. Единственная кто здоровается, может помочь чем то и так далее. Остальных продавцов - никогда нет ни в зале, ни на точках. Я уже с порога начинаю кричать «Ау, есть кто нибудь?». Все грубят, отвечают на вопросы фразами «я не знаю, вон смотрите сами» или «это не мой отдел - идите туда, там кого нибудь найдите». Такое чувство, что им что то я должна. Работники склада матерились при мне и маленьком ребёнке на всю улицу, когда забирала товар со склада. Сегодня оформляла доставку, девушка на кассе нагрубила, стояла как будто я домой к ней пришла, на вопросы просто не отвечала. У вас вообще есть там какой то администратор, менеджер по сервису, кто то кто контролирует работу персонала?!! Отвечать на мой отзыв, типа «Мы провели работу с персоналом» - не нужно. Дайте номер, куда можно обращаться если продавцы опять нахамят.

26.02.2018 09:00:16 | bobradmin

bobradmin Кристина, добрый день. Не могли бы Вы уточнить какого числа произошел инцидент о котором Вы пишите? В случае возникновения подобных ситуаций, Вы можете оставить жалобу в книге жалоб, а так же обратиться к директору магазина через администрацию на первом этаже. Вы можете оставить свой номер телефона в комментариях или прислать сообщение на почту bobrenok06@list.ru и директор магазина сразу с Вами свяжется.

01.02.2018 14:06:03 | Наталья

Вчера заЕЗжала в ваш магазин в Кузьминках, бала приятно удивлена представленным товаром в отделе посуда,а также отдельное спасибо администратору, которая помогла мне с выбором товара.

08.02.2018 14:06:08 | bobradmin

bobradmin Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать и для вас и становиться лучше

29.01.2018 17:29:30 | Николай

Были в субботу в вашем магазине. В отделе ламината пусто, единственный консультант стоял и мило беседовал с девушкой администратором. Подошёл только после второй просьбы проконсультировать. Понятно, что все на виду и можно посмотреть и пощупать, но если возникли вопросы у покупателей, неужели так сложно отвлечься на несколько минут. Будьте внимательнее к покупателям.

29.01.2018 17:40:03 | bobradmin

bobradmin По Вашему обращению приняты меры. К сотрудникам были применены меры дисциплинарного взыскания. Нам важно Ваше мнение о магазине, мы готовы улучшать качество нашего обслуживания для удобства наших покупателей.